加大力度遏制騷擾電話。李書帆作
“家長你好,要給孩子報個班嗎?”“最近有資金需求嗎?”……很多市民都有被不明電話騷擾的經歷,有家長反映,暑期以來,幾乎每天都能接到多個教育培訓機構的電話,十分惱火。如今,形形色色的騷擾電話越來越“精準”,“馬甲”形式多樣,讓人不勝其擾。
近年來,國家有關部門通過多種手段,治理騷擾電話取得一定成效。如組織電信企業提供“騷擾電話拒接”服務,用戶可免費開通此項防騷擾服務,根據需求對騷擾電話進行標記和拒接。但隨著騷擾電話花樣翻新,要根治仍然任重道遠。騷擾電話屢禁不止,主要治理難點在于個人信息泄露的來源難以確定,可能是用戶在購物平臺的購物行為、在短視頻平臺的瀏覽習慣,或者是社交軟件的回帖等。因為個人信息泄露方式多樣化,監管機構難以實現全面、及時、有效的監管。
因此,工信部門應提升技術手段,提高監管效能,加大力度打擊個人信息買賣黑灰產業鏈。同時,遏制騷擾電話也需要市民加入,群防群治。在日常生活中,市民要強化個人信息保護意識,避免輕易泄露電話號碼等敏感信息,接到騷擾電話后及時對其“標記”、拉黑以及舉報,讓更多人及早發現并阻斷騷擾電話。